Conditions d’utilisation
ARTICLE 1 - COMMANDES
Pour passer commande, le Client suit ces étapes :
Comment commander un service à distance ?
1 / Choisissez votre matériel.
2 / Finalisez votre commande et choisissez le mode d'expédition pour le retour* au panier.
3 / Imprimez votre confirmation de commande pour la joindre a votre envoi et envoyez-nous votre matériel à l'adresse indiquée sur votre confirmation de commande.
4 / Réception et réalisation du service sous 48h puis réexpédition.
⚠️ Les frais de port choisis lors de l'étape "Livraison" de votre commande correspondent aux frais de port retour.
Les informations communiquées par le client lors de la commande engagent celui-ci. Ainsi, la responsabilité de WORKSHOX ne saurait en aucune manière être recherchée dans l’éventualité d’une erreur ou d’une omission lors de la passation de la commande. Le signataire de la commande déclare avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes CGV.
ARTICLE 2 - VALIDATION DE LA COMMANDE
La commande ne sera considérée comme acceptée que lorsqu’elle aura été confirmée ou exécutée par WORKSHOX.
La Société WORKSHOX se réserve le droit de refuser toute commande d’un client avec lequel existerait ou aurait existé un litige quant au paiement d’une commande antérieure.
La société WORKSHOX se réserve le droit de ne pas enregistrer un paiement, et de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, et plus particulièrement en cas de problème d'approvisionnement, ou en cas de difficulté concernant la commande reçue.
Les données enregistrées par WORKSHOX constituent la preuve de la nature, du contenu et de la date de la commande. La société WORKSHOX archivera les bons de commande et les factures sur un support fiable et durable constituant une copie fidèle conformément aux dispositions de l'article 1348 du Code civil.
Toute commande réalisée sur le site Internet www.workshox.fr ou par mail suppose l'adhésion entière aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
Un récapitulatif des informations de votre commande et de ses conditions, vous sera communiqué via l'adresse e-mail de confirmation de la commande.
ARTICLE 3 – PAIEMENT
Le fait que le client valide la commande implique pour lui l'obligation de payer le prix indiqué.
Le Client reçoit sa facture par voie électronique à l'adresse email que celui-ci aura communiquée. La facture reste disponible dans le compte du client sur le site www.workshox.fr
ARTICLE 4 – RÉTRACTATION
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21 du Code de la Consommation, le commanditaire dispose d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de sa commande sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice). Dans ce cadre, la responsabilité du client est engagée. Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut être de nature à faire échec au droit de rétractation.
Les frais de retour sont à la charge du commanditaire.
En cas d'exercice du droit de rétractation, la société WORKSHOX (dénomination sociale) procédera au remboursement des sommes versées, dans un délai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.
Exception au droit de rétractation ;
Conformément aux dispositions de l'article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas à :
- La fourniture de services et de prestations pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du commanditaire et renoncement exprès à son droit de rétractation.
- La fourniture de matériels ou de services dont le prix dépend de fluctuations sur le marché financier échappant au contrôle de WORKSHOX et susceptibles de se produire pendant le délai de rétractation.
- La fourniture de matériels confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés.
- La fourniture de matériels ou produits qui, après avoir été livrés et de par leur nature, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres articles.